De employee journey vormt de ruggengraat van elke succesvolle organisatie. Van aantrekking tot scheiding: elke fase is cruciaal voor de ervaring van medewerkers. In een wereld waarin bedrijven vechten om talent, wordt het steeds belangrijker om de ervaring van werknemers op de werkvloer naar een hoger niveau te tillen. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie zich onderscheidt? Stel je voor dat je precies weet wat je werknemers nodig hebben om zich betrokken en tevreden te voelen. Geen giswerk, maar keiharde data die je helpt om hun ervaring te verbeteren. Dit is geen verre toekomstmuziek: met een datagedreven aanpak kan HR nu al gerichter inspelen op behoeften, problemen voorkomen voordat ze escaleren, en uiteindelijk een werkomgeving creëren waarin medewerkers floreren. Hoe werkt dit? Laten we de impact van data op HR en de employee experience onderzoeken. 

Veel organisaties gebruiken nog steeds jaarlijkse enquêtes om inzicht te krijgen in hoe medewerkers hun werk en werkgever ervaren. Maar dit is een achterhaald model in een wereld waar veranderingen zich in razend tempo opvolgen. Een jaarlijkse survey biedt slechts een momentopname en mist de nuance van hoe medewerkers de dagelijkse interacties en touchpoints binnen de organisatie beleven. Stel je voor: HR Analytics geven aan dat kandidaten die via LinkedIn solliciteren een hogere acceptatie- en retentiegraad hebben. Met deze kennis kun je meer budget toewijzen aan dit platform en zo de employer branding score verbeteren. Acties zoals het verbeteren van de werkgeversreputatie helpen niet alleen meer talent aan te trekken maar ook het juiste talent. Het succes van een sterke Employee Journey begint bij de juiste medewerkers aantrekken en aannemen en dat kan alleen door alle touchpoints samen te brengen en te analyseren. Zo krijg je een compleet beeld van de werkelijke ervaring en de verbeterpunten. 

Hoe bepaal je de touchpoints die het er meest toe doen? Daar gaan we verder op in bij een toekomstige nieuwsbrief van Purple, vergeet je niet aan te melden zodat je up to date blijft wanneer er weer een nieuw artikel van ons verschijnt! 

Het verbeteren van de employee journey hoeft niet te betekenen dat je dure leaseauto’s aanbiedt of de hoogste salarissen betaalt. Kijk naar wat écht belangrijk is voor jouw medewerkers. Dit kan variëren van kleinschalige acties zoals het verbeteren van onboardingprocessen tot het aanbieden van persoonlijke loopbaantrajecten. Bijvoorbeeld: Focus op onboarding. Gebruik data om te meten hoe snel nieuwe medewerkers productief worden en bied op maat gemaakte ondersteuning.  

Mentorschap mag daarin ook niet ontbreken, omdat mentoren nieuwe medewerkers begeleiden tijdens hun eerste maanden, vragen kunnen beantwoorden en essentiële feedback bieden. Hierdoor bevordert de sociale integratie van nieuwe werknemers.

Een datagedreven aanpak transformeert de Employee Journey door HR in staat te stellen inzicht te krijgen in de momenten die het meest waardevol zijn voor medewerkers. Door deze touchpoints te optimaliseren, kun je niet alleen de tevredenheid en betrokkenheid verhogen, maar ook de loyaliteit en productiviteit van je werknemers versterken. De sleutel tot succes ligt in het voortdurend meten, analyseren en verbeteren. Welke stappen neem jij om de Employee Journey in jouw organisatie te verbeteren? Start vandaag met het verzamelen en analyseren van data om impact te maken waar het telt. Met een datagedreven aanpak kun je als organisatie beter HR beleid maken en de Employee Journey verbeteren. Hulp nodig? Of een sparren met een van onze HR Analytics specialisten? Neem dan contact op!

Maak vrijblijvend kennis.

Wat mag je verwachten?

• Inspiratie over hoe HR teams reeds succesvol HR data inzetten bij besluitvorming en het maken van beleid
• Ontdek de kant-en-klare analyses om ongewenst verloop in kaart te brengen, scenario’s voor strategische personeelsplanning te maken, impact van kosten of doorstroom inzichtelijk te maken
• Tips, tricks en inzicht in de Best Practice bij vergelijkbare organisaties.