Skip to main content

Van onderbuik naar data: hoe krijg je managers mee?

Van data naar gedrag

Veel HR-afdelingen herkennen het wel. Je hebt eindelijk een prachtig HR-dashboard ingericht. De cijfers kloppen, de analyses zijn zorgvuldig opgebouwd en het rapport ziet er precies zo uit als je altijd al wilde. En dan komt het moment van de waarheid: het delen met de managers. Je hoopt dat ze enthousiast raken, inzichten opdoen en besluiten nemen op basis van wat ze zien. Maar vaak blijft het stil. De cijfers worden bekeken, er wordt geknikt en daarna gaat iedereen weer verder op de manier die ze gewend zijn.

De vraag is dus niet alleen hoe je goede data verzamelt, maar vooral hoe je mensen zover krijgt dat ze die data ook echt gaan gebruiken. En dat begint met vertrouwen. Voor veel managers voelt HR-data nog steeds wat abstract. Ze hebben jarenlang geleerd te sturen op hun mensenkennis, hun gevoel, hun ervaring met teams. Een grafiek of percentage voelt dan al snel afstandelijk. Dat is helemaal niet vreemd.

Daarom helpt het enorm als je niet begint met cijfers op organisatieniveau, maar met data die herkenbaar en tastbaar is. Laat bijvoorbeeld het verzuimpercentage zien van hun eigen team of de uitstroomcijfers van medewerkers die ze goed kennen. Zodra een manager in de cijfers zijn eigen werkelijkheid herkent, verandert de blik. Dan gaat het niet meer over data, maar over hun mensen.


Houd het eenvoudig en concreet

Een veelgemaakte fout is dat een dashboard alles tegelijk moet kunnen. Hoe meer grafieken, tabbladen en filters, hoe groter de kans dat iemand afhaakt. In de praktijk werkt eenvoud beter. Laat één duidelijk overzicht zien. Hoe gaat het nu? Waar wijken we af van de verwachting?

Een paar goedgekozen cijfers zijn vaak veel krachtiger dan een overvloed aan informatie die niemand echt begrijpt. Een goed dashboard is geen encyclopedie, maar een kompas. Het helpt je richting te bepalen zonder dat je verdwaalt in details.

Maar inzicht alleen is niet genoeg. Managers willen weten wat ze met die informatie kunnen doen. Data krijgt pas betekenis als je het koppelt aan actie. Laat dus niet alleen zien dat het verzuim twee procent hoger ligt dan vorig jaar, maar ook wat er gebeurt als dat percentage met één procent daalt. Hoeveel uren levert dat op? Hoeveel werkdruk wordt daarmee verlicht? Door zulke scenario’s door te rekenen maak je de cijfers tastbaar. En zodra mensen de impact voelen, groeit de motivatie om er iets mee te doen.


Maak data onderdeel van het gesprek

Een cultuur waarin mensen echt datagedreven werken ontstaat niet van de ene op de andere dag. Begin klein. Zoek een manager die nieuwsgierig is en laat samen zien wat er mogelijk is. Misschien ontdek je dat een bepaalde maatregel het verzuim in een team met tien procent verlaagt of dat de werving ineens veel sneller verloopt. Zulke successen zijn waardevol. Ze laten zien dat data niet iets theoretisch is, maar een hulpmiddel om beter te werken. En dat werkt aanstekelijk. Andere managers willen dat ook.

Blijf daarna dichtbij. Data overtuigt niemand als het een rapport blijft dat eens per kwartaal in de mailbox belandt. Het verhaal erachter maakt het verschil. Plan daarom korte momenten om samen door de cijfers te lopen. Geen lange vergaderingen, maar gesprekken waarin je kijkt wat er speelt en wat de volgende stap is. Zo wordt data een vast onderdeel van het gesprek tussen HR en management. Niet iets op afstand, maar iets dat hoort bij de dagelijkse praktijk.

De meeste managers willen helemaal niet zonder data werken. Ze willen begrijpen wat het hen oplevert en hoe ze het kunnen gebruiken. Als je klein begint, concreet blijft en successen zichtbaar maakt, verandert er vanzelf iets in de organisatie. Beslissingen worden beter onderbouwd, gesprekken worden inhoudelijker en er ontstaat meer rust en vertrouwen.

Want uiteindelijk gaat HR-data niet over cijfers, maar over mensen. Over hoe je hun werk beter kunt organiseren, problemen eerder kunt signaleren en successen kunt vergroten. En dat is precies waar het bij PurpleHRM om draait.

Ook benieuwd hoe jouw organisatie meer uit HR-data kan halen? Wij denken graag met je mee. Neem gerust contact met ons op.




Over mij

Mijn naam is Max Helmink en ik ben inmiddels ruim een jaar werkzaam bij PurpleHRM als Adviseur HR Analytics. In deze rol help ik dagelijks prachtige organisaties om HR Analytics op de kaart te zetten en verder te professionaliseren. Dat doe ik op verschillende manieren: van het geven van trainingen en inspiratiesessies tot het voeren van advies- en salesgesprekken, en zelfs door het verzorgen van gastcolleges op hogescholen.

Wilt u weten wat we voor uw organisatie kunnen betekenen?